FAQ

1. Les produits gratuits sont-ils vraiment gratuits ?

Oui, ils sont vraiment gratuits ! vous ne régler que les frais de port et de traitement.  Ces frais varient suivant la quantité d'articles gratuits commandés. Tout est expliqué ici

2. Mes articles n'arrivent pas tous en même temps !?

Notre entreprise travaille avec plusieurs fournisseurs différents, il se peut que les différents articles d'une même commande ne proviennent pas toujours du même fournisseur et ne sont donc pas expédiés du même endroit et au même moment.

3. Pourquoi ces délais de livraison ?

Rebelsdistrict vous propose très souvent de nouveaux produits originaux, tendance et au meilleur prix, nous travaillons en direct avec des fournisseurs situés dans des pays assez éloignés depuis lesquels nous centralisons nos envois.

Les délais nécessaires pour le traitement des commandes et les envois postaux sont assez longs et nous n'y pouvons malheureusement rien. C'est pour cette raison qu'une fourchette de 3 à 7 semaines est bien précisée en bas de chaque fiche article. Le délai moyen observé est d'environ 4 semaine, même si certains articles sont livrés sous 15 jours..

4. Pourquoi offrir des produits gratuits ?

Nous vous offrons ces produits gratuits pour vous revoir sur Rebelsdistrict et vous inciter à parler de notre entreprise autour de vous! Il est possible que certains articles gratuits ne le soient plus après un certain temps, en effet, les fluctuations de nos prix d'achat nous obligent à revoir le prix de vente. Il est donc conseillé de ne pas trop tarder pour passer commande. 

5. Les moyens de paiement

Vous pouvez régler par carte bancaire (visa, Mastercard, e-carte bleue) ou par Paypal. Nous pouvons également vous proposer le virement bancaire, pour des sommes supérieures à 50€, dans ce cas, merci de nous laisser un message (bouton contactez-nous en bas de page)

6. Votre site est-il sécurisé?

Oui, rebelsdistrict est sécurisé par le protocole SSL; il crypte toutes les informations que vous seriez susceptibles de saisir. Le petit cadenas ainsi que "https" que vous voyez au début de la barre d'adresse de votre navigateur internet vous assure de la bonne sécurisation du site. 

De plus,les plateformes de paiement en ligne Stripe et Paypal ont été choisies pour leur réputation et le haut niveau de sécurisation lorsque vous entrez en ligne vos données de carte bancaire.